IT Service Operations Manager*in (w/m/d) - IT Service Digital Signature "E-Signature"
Stellen-ID: 13576
TÜV Rheinland Service GmbH
Unbefristet, Vollzeit
Köln
Ab sofort
Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten
- ■Als IT Service Operations Manager*in (w/m/d) tragen Sie Verantwortung für den Betrieb und die Weiterentwicklung der IT Services im Bereich digitale Signaturen.
- ■Sie stellen eine hohe Verfügbarkeit und Performance der Service-Infrastruktur sicher.
- ■Sie überwachen und reporten Service-Level-Agreements (SLAs).
- ■Mit Ihrer Expertise verantworten Sie die kontinuierliche Verbesserung der Service-Prozesse nach ITIL-Standards.
- ■Für unsere internen und externen Stakeholder sind Sie Ansprechpartner*in und koordinieren und steuern Service-Teams und externe Dienstleister.
- ■Darüber hinaus sind Sie zuständig für das Risikomanagement und die Implementierung von Sicherheitsrichtlinien.
- ■In Ihrer Verantwortung liegt die Budgetplanung und -kontrolle für den Servicebereich.
Erfahrung & weitere Qualifikationen
- ■Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- ■Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service Operations oder IT Service Management
- ■Kenntnisse in digitalen Signaturen und den zugehörigen Technologien ist von Vorteil
- ■Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- ■ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
- ■Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Carolin Luckey
Recruiting
Ansprechpartner*in für Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess
Bewerbungen nehmen wir ausschließlich online über unser Bewerbungssystem entgegen. Bewerbungen per E-Mail können von uns nicht entgegengenommen werden.
Was du sonst noch wissen solltest
| Stellen-ID | 13576 |
|---|---|
| Vertragsart | Unbefristet |
| Beschäftigungsart | Vollzeit |
| Arbeitsmodell | Mobiles Arbeiten / Flex Office |
| Gesellschaft | TÜV Rheinland Service GmbH |
Solange die Stelle auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, suchen wir nach passenden Kandidat*innen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Darauf darfst du dich freuen:
Urban Sports
Das vielfältigste Sport- und Wellnessangebot für TÜV Rheinland Mitarbeitende
38,5-Stunden-Woche
Gesunde Work Life Balance durch ausreichend Freizeit
Weiterbildungsangebote
Von Coaching- und Mentoring Programmen bis zum "Women´s Network"
30 Tage Urlaub
Selbstverständlich für uns. Zuzüglich Heiligabend und Silvester
Mobiles Arbeiten
Ortsunabhängig nach deinen Bedürfnissen arbeiten.
Kantine
Direkt am Standort und günstig: Aus eigener Küche mit sehr hoher Qualität
Kostenlose Parkplätze
Kein Stress bei der Parkplatzsuche
Vermögenswirksame Leistungen
Eine attraktive Anlage für die Zukunft
Service Functions/Cross Business Stream Functions
Hinter jeder erfolgreichen Prüfung, Zertifizierung und Inspektion steht ein starkes Team in unseren Service Funktionen. Ob HR, IT, Finance, Marketing, Controlling, Einkauf, Facility Management, unsere Shared Service Center, QHSE, Legal, Corporate Development oder Corporate Communication – sie alle tragen dazu bei, dass unsere operativen Einheiten weltweit Höchstleistungen erbringen können.
Wir setzen auf innovative Prozesse, digitale Lösungen und eine starke Unternehmenskultur, um Mitarbeitende zu fördern, effiziente Strukturen zu schaffen und nachhaltiges Wachstum zu ermöglichen. Unsere Arbeit ist vielseitig und reicht von der Entwicklung moderner HR-Programme über die Optimierung globaler Finanzprozesse bis hin zur Sicherstellung höchster Compliance- und Qualitätsstandards.
Gestalte mit uns die Zukunft von TÜV Rheinland!
In unseren Service Funktionen kannst Du deine Expertise einbringen, Prozesse optimieren und aktiv an der Zukunft des Unternehmens mitarbeiten. Wir bieten Dir ein internationales, dynamisches Umfeld, das Innovation, Zusammenarbeit und persönliches Wachstum fördert.
Werde Teil unseres starken Netzwerks und gestalte mit uns die Welt von morgen!
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